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同样是职场呆十年,为什么有的人原地踏步,有的人却成为了高管?
文|吕姑娘
大学毕业十年后,很多人会参加同学会,你有没有发现,让人唏嘘不已的是,在相同的起点下,毕业十年,有的人月薪还在三千左右,生活堪忧,而有的人月薪却已超过三万,生活小资,后者的薪资是前者的十倍不止,那到底是什么拉开了他们之间的差距?
我认真想了想,这可能是由多种因素造成的,比如机遇、努力、资源等,但如果把这些成功要素归纳为最重要的一点,我认为只有一条:你的反思能力决定了你的成长速度。
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01、什么是反思?
说到“反思”两字,大部分人都觉得反思不就是学会反省、学会总结吗?
如果你是这样的认知,可真的是冤枉了“反思”两字。
反思与总结完全是两码事,甚至是相反的两件事,两者的侧重点完全不一样,总结是对结果的好坏进行分析;而反思是对产生结果的原因进行分析,其实质是对假设进行校正。
从应用的角度来看:
做事的顺序是:先做出假设,然后采取行动,最后产生结果。
而反思的顺序是:观察结果(现象),再研究原先假设,反思校正假设。
比如,之前我参加公司外部培训时,在培训的过程中认识了许多其它企业的创始人,看到这些优秀人士时,我总会刻意避开,因为总觉得和他们之间有差距,怕他们看不起自己,结果就是无法结识比自己更优秀的人。
但其实,反思一下,你就应该知道优秀的人之所以优秀,其中有个必备素质就是不会恃才傲物,看不起对方,所以,就算自己是个无名之辈,但主动接近他们,并不会得到蔑视,就算对方没有积极回应,也不会比我自己选择逃避来得更糟糕。
不管是生活中、工作中、还是学习中等各种场合,你会发现有些人总是无法区别假设与事实,但我们每个人对这个世界的认知,其实都是一种假设,而我们的假设是大脑对事实进行的一种解构,我们所有的决策都是在自己的假设下做出的。如果你看过电影《楚门的世界》,你就会明白这个道理“我们生活的真实世界,是我们认为的真实世界。”
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02、反思的作用
在上文反思的定义中,我们讲到反思可以帮助我们去除头脑中错误的理念,建立正确的思维模式,让我们的假设更加接近事实。
如果我们能够通过反思来放慢思考速度,进而审视自己“自己做这个决策的过程正确吗?”“要实现这个目标除此之外,有没有更好的方法?”“考虑的因素全面吗?”“结果与预期不符合到底是什么原因?”等问题,如果我们每天能够这样思考,其成长速度绝对是几何倍的增长。
除此之外,反思还可以促进已有知识产生新知识。
之前,公司买了一批红木家具,说好包邮,可到了当地,送货员却不愿意送上公司,必须额外付费300元,行政部经理特别不高兴,她认为我花了十几万了,你这几百元还和我计较,双方闹得很僵。但其实,如果一开始,厂方和公司约定如果自提可以优惠300元,可能更容易接受。
在心理学中有个名词叫“损失规避效应”,是指我们面对损失时的痛苦感要大大超过面对获得时的快感。比如,就在上个月的一天上午我掉了张一百多元的储蓄公交卡,晚上文章获奖得了200元,但是我仍然不开心,获得奖励的快乐根本不能抵消我丢失公交卡损失的不愉快。
人对痛苦是非常敏感的。就像生活中,我们如果去买瓜子,你要称十元钱,老板一称,多了,于是往外抓一把再称,还是多,然后再往外抓一把再称,你看了这副情景多半心里不舒服。如果换个做法,聪明的老板先是帮你少抓点,然后不够再添,再不够再添,顾客心里多半就会觉得自己占了“便宜”。
人的本性就是如此,厌恶风险和损失,谁也不例外。
在反思一件事情的时候通过联想和联结,将工作、学习和生活中的各种场景串联起来,重新认识和审视自己过往经历的,就能将之前的经验重组,从而产生新的知识。
而要做到这点,其实就是多问问自己:
以前遇过类似事件吗?当时是怎么处理的?有没有其他人有更好的处理方法?
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03、训练反思能力的二个方法
反思是一个方法,更是一种能力,需要你不断的培养。
那我们该如何进行反思能力的训练呢?
(1)学会写反思日志
很多人都认为,生活、工作一成不变,每天的发生的事情都差不多,没什么大事发生,所有没有什么好反思的,但其实任何大事都是一件件小事累积起来的,决定你关键时刻的表现,恰恰是你临时的发挥、沟通的技巧、心态的调整、准备的充足程度等决定的,因此我们要学会从小事反思,深入思考。
很多公司都要求员工写工作日报或者是工作周报,这其实就是一个很好的反思机会。这个日报不是写给领导看的,其实是写给自己看的。那些在职场上能够成长迅速的人,无一不是每日都在反思自己今天的工作有无改进的空间,自己目前的现状离目标还有多少差距需要如何弥补,服务客户的方法或程序是否有无漏洞,哪些事情可以做过更好等。他们通过反思让自己处于持续的改进状态,从而更迅速的达成自己的目标,过上自己想要的人生。
人与人之间的差距,不来自年龄,不来自经验,而是来自经验总结、反思和升华的能力。
(2)把生活案例化处理
我们读书、看小说、看影视其实都是在读别人的生活经历和感悟。但其实最好的书,是来自我们自己的生活经历和感悟。如果我们能把自己的生活变成一本书,那自己就是自己最好的老师。
但大部分人,都是只有经历,没有反思。如果我们能够把自己在生活中遇到的各种事件整合编辑成案例,作为一本教学经验书来看待,以促进自己的思维模式和行为的改变,那将是最有效的方法。
比如,你和同事起了争持,他说你的方案是“狗屎”,如果你火冒三丈,你就分不清同事说的是你还是你的观点,你就分不清什么是我,什么是我的行为,从而你就无法理智分析自己的方案是否真的有问题,以及问题在哪。
就像我平时教育女儿一样,当她做出一些不好的事情时,我会痛斥她的行为,但不会痛斥她这个人,区分人与行为这个观点就很重要。
生活每天都在生产未经加工的经验素材。我们的判断来源于经验,而有效的经验来源于对判断的反思。我们要把生活中重要的部分选择出来,然后从中发现更有价值的启发,而这个过程,可以锻炼反思的能力。
“每日三省吾身”这个道理古人几千年前就知道了,而我们现代人却把它忘记了。如果你想让自己快速成长,这个能力你必须有。
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发布媒体:好百科 作者:吕姑娘说职场