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商家是如何利用你这个思维偏差,一步步“骗”走了你的钱?

吕姑娘说职场 2021-01-11 浏览128次
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经常在淘宝购物的你,会发现现在大部分商家把货寄给你的同时还让你扫一个二维码,只要你在评价区写了五星好评,扫这个二维码关注它,商家就会给你返回三元钱或五元钱的红包。

这种事情我也做过几次,虽然我知道羊毛出在羊身上,红包钱肯定早已算在购物的价格里,但只要我觉得东西还不错,那我就会利人利自己,心甘情愿地写下五星好评,总觉得自己好像也占了些便宜。

占便宜心理其实人人都有,不管你是穷人还是富人。

你去肯德基买个甜筒,第二个半价;你在网上购物,经常是买一送一;你就是去实体店买衣服,她还会赠送你一条长筒袜……

你以为碰上了好事,占了便宜,但其实口袋里的钱已经悄悄被人骗走了。

为什么人们爱占便宜就会被骗走钱呢?

其实商家无非就是利用了一个心理战--锚定效应。

什么是锚定效应?

我们先举个例子:

国外有本杂志是这样定价的:

纸质版卖129元,电子版卖49元。这时候如果我告诉你电子版+纸质版卖129元,你买不买。经过实验证明,84%的人不会选择买。他们说得最多的一句话是“我明明只要49元的电子杂志,何必多花这么多钱买个没有用的纸质杂志呢?”

那如果换一种说法呢?

纸质杂志卖129元 ,电子版本的卖 49元。这时候我告诉你129元的纸质版+49元的电子版只卖129元,你买不买?经过数据统计,这样询问后,想购买的人达到了96%。他们说得最多的一句话是“花129元买纸质版,一分钱不用加就可以多获得一个电子版本的,这样的好事,干吗不要?”

你看,价格没变,但换一种说法,结果变得迥然不同。

都是电子版和纸质版加起来129元,但第二种说法利用了“锚定效应”后,人们就认为自己占了大便宜。

锚定是指人们倾向于把对将来的估计和已采用过的借读联系起来,同时易受他人的建议。

129元+49元=178元,这个价格就是杂志锚定的基点定位。所以当人们认为两个加起来只要129元时,心理就会觉得占了便宜。

基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也定了,好坏也就评价出来了。

一开始的基点选得越高,之后就会越轻松。

每家星巴克都会在最显眼的地方摆放一种高档矿泉水“依云水”,而且价格卖得并不便宜,要22元一瓶。

尽管一年都卖不出去几瓶,但是星巴克依然坚持摆在上面。

为什么?

因为星巴克的咖啡,中杯基本不超过30元,超大杯基本不超过40元。当用户发现一瓶矿泉水都要22元后,对比之下就会觉得咖啡没那么贵了。

尽管星巴克的咖啡价格不菲,但其销量却居高不下。原因就在于,它用22元的天价矿泉水,把人们带入“锚定效应”的陷阱:

1、先入为主,失去客观分辨能力;

2、对“锚”形成依赖心理,放弃思考;

3、给定参照物,剥夺你对参照物的选择权。

所以,你要明白,你所认为的占了便宜只是心里觉得,而不是真正意义上的占了便宜。

当你明白了这点后,假如好哥们第一次问你借2万,你说没有的时候,他再问你借2千,你还借吗?

--THE END--

文|吕姑娘

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发布媒体:好百科 作者:吕姑娘说职场