商家是怎么利用你这个心理偏差掏走了你的钱？

文｜吕姑娘

这年头，商家不懂消费心理学，不懂客户心理，很难赚到钱。作为消费者，如果不懂心理学，不了解自己错误的思维模式，就很容易被人骗走钱。

我们先来看两个场景。

第一个场景：

假如你去手机商店看手机，看中了一款售价8000元的手机，销售员告诉你：“这个手机正在热销，今天有活动，可以给你便宜100元。”

这个时候，你肯定心想：我花8000元买个手机，才便宜100元。这算哪门子优惠？”

第二个场景：

假如你去商店买衣服，看中了一套衣服，销售员告诉你：“这件衣服原价500元，现在假日促销，直降100，只需要400元。”

这个时候，你会不会觉得：“居然便宜了100 元，好实惠。”

你看，同样是100元，可在第一个场景中，大多数人不把100元当回事，而在第二个场景中，却觉得这个100元很值钱。

为什么呢？

根源在于“比例”二字。

在第一个场景中，100元只是节省了百分之零点八，大部分人都感觉不到优惠，在第二个场景中，500元便宜了100元，就是百分之二十，所以很多人觉得第二个100元才是真的省钱。

参照物的不同，带来了比例上的不同，而比例的不同，给人们带来的感受就不同，从而影响了消费者的心理和行为。

这就是消费心理学上的“比例偏见”。

那商家会如何利用比例偏见来提高营业额呢？

1、放大促销价值

临近春节，很多商店在搞促销，如果你留意观察，你会发现，通常单价金额低的商品会写着打几折，而对于一些单价高的商品，则是明码商价直降多少钱。

比如，一条毛巾标价10元，就算打8折，也只是便宜了2元钱，如果在促销海报上写着大大的立减2元，消费者看到后并没有产生优惠的感觉，心里不痛不痒。所以商家索性直接写成8折优惠就行了。

相反，一个按摩椅售价1万元，如果打8折就是优惠了2000元，这个时候，促销海报上写着直降2000元，会比写着打8折更能刺激消费者心理，更让消费者感觉到优惠的力度如此之大。

所以，商家通常会对100元以下的商品，在促销时写上打几折，而对于一些单价较高的商品， 则会明码标价写着直降多少钱。作为消费者，我们要懂得商家的这些促销手段。

2、加一元钱的伎俩

现在我们去买东西，经常会遇到店员和你说，加一元钱你就可以换购多少元的东西。很多大型超市一直在这样干，这其实也是“比例偏见”的一个应用。

比如，你去商场买东西，看到促销海报上写着“买够500元， 9折优惠”，你看后不为所动。

但如果商家换个说法呢？

“买够500元，只需要加1元钱，就可以换购300元的扫地机器人”。

你看了后，肯定觉得，太划算了。

但你仔细算一下，这其实是商家换的一种做法，只是把打折的成本换成了换购的商品，但是换种说法后，愿意再花1元钱的消费者却多了。

加价换购，一元钱的付出，得到几百元的收获，消费者觉得一下子占了300倍的大便宜。

这就是商家加购一元钱的伎俩。

3、高低搭配

商家通常会把廉价的商品与价格贵的商品放在一起卖，而不是单独去卖这个廉价的商品，这样会更让消费者接受。

比如，你是个卖电脑的，如果你想把一个4G内存条单独卖给消费者200元，他可能很难接受，但如果你说，一个4G内存的电脑，在你这儿卖4800元 ，而一台8G内存的电脑，只卖5000元时，消费者会觉得只多花了200元，却得到了多一倍的内存条。

但其实还是200元，只不过又是一个比例偏见的应用。

作为消费者，我们要懂得消费心理学，避免自己多花钱被套路。

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发布媒体：好百科 作者：吕姑娘说职场